Konfliktmanagement-Strategien und Taktiken

In diesem Kurs lernst du zeitgemäße Konfliktmanagement Strategien und Taktiken für den Aufbau produktiver zwischenmenschlicher Beziehungen kennen und erwirbst professionelle Fähigkeiten zur Konfliktlösung im geschäftlichen, beruflichen, internationalen und privaten Bereich.

Dauer:  –     Zielgruppe: –    Zertifikat: Zertifikat von VC GmbH

Kursinhalte:

• Die Natur von Konflikten erkennen

• Konfliktarten und Dynamik

• Psychologische Aspekte von zwischenmenschlichen Geschäftskontakten

• Konflikte vorhersehen, diagnostizieren und verhindern

• Strategien und Taktiken zur Konfliktbewältigung entwickeln

• Beherrschung der Techniken des Konfliktmanagements

• Vertiefung der Kultur in der Geschäftskommunikation und Konfliktlösung

Kursbestandteile:

• Live online Seminar (Trainermoderation)
• Gruppenarbeit*
• Zugang zur Vertical Change Lern-/Trainingsplattform
• Übungsmaterialien und Tools