1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der VC GmbH (hier auch: VC) und einem Kunden (hier auch: Teilnehmer, Teilnehmerin, Anmelder, Anmelderin), die auf training.vertical-change.com oder im Zusammenhabd mit Schulungs- oder Trainingsleistungen zustande kommen, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der VC GmbH in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung/Anmeldung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Geltung, es sei denn, die VC GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle VC-Lernformate, insbesondere für Präsenz- und Online-Veranstaltungen, für E-Learning-Produkte, Events oder für Lernvideos.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die kostenpflichtige, oder im Einzelfall kostenlose, Teilnahme an Seminaren oder Online-Veranstaltungen sowie die kostenpflichtige, oder im Einzelfall kostenlose, Teilnahme an E-Learning-Kursen und Nutzung von Lernvideos der VC GmbH.
3. Vertragsabschluss
Bestellungen/Anmeldungen für alle unter Punkt 2. aufgezählten Formate oder Produkte können online über das Buchungs- bzw. Anmeldeformular, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per Telefax aufgegeben werden.
Die Bestellung muss den Namen des Teilnehmers oder der Teilnehmer*in, die vollständige Rechnungsanschrift, die E-Mail-Adresse sowie gern die Telefonnummer, oder im Fall von Firmenbuchungen stattdessen die Firmenadresse sowie die betriebliche E-Mail-Adresse jedes Teilnehmers enthalten. Die Anmeldung ist verbindlich. Nach der Anmeldung erhält der Anmelder / die Anmelderin zeitnah per E-Mail eine Anmeldebestätigung der VC GmbH.
Die VC GmbH haftet nicht für Übermittlungsfehler. Der Kunde stellt sicher, dass er oder sie am gebuchten Format teilnehmen kann.
4. Preise und Zahlung
Die Preise werden in Euro entrichtet.
Es gelten die zum Anmeldedatum auf den Internetseiten der VC GmbH (training.vertical-change.com) ausgewiesenen Preise oder Lehrgangsgebühren. Die Höhe ist für jedes unter Punkt 2. genannte und buchbare Produkt den Internetseiten der VC GmbH zu entnehmen. Produkte ohne Preisangabe sind nicht buchbar.
Rechnungen werden durch VC wie folgt ausgestellt, bei:
- Präsenzveranstaltungen: bis zum Veranstaltungsbeginn
- Live-Webinaren: bis zum Veranstaltungsbeginn
- E-Learning Kursen oder Lernvideos: nach der Anmeldung per E-Mail
Der Rechnungsbetrag ist nach Rechnungserhalt sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig und auf ein Konto der VC GmbH zu überweisen.
Die Nutzung der Lernformate (z.B. Teilnahme) ist nur gestattet, wenn der jeweilige Rechnungsbetrag in voller Höhe auf ein Konto der VC GmbH überwiesen wurde.
VC behält bei allen Lieferungen und Leistungen das uneingeschränkte Eigentum und insbesondere das Bestimmungsrecht.
Mit vollständiger Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden, und erst dann, gewährt VC GmbH dem Kunden ein einmaliges, nicht veräußerbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch der Lieferungen und Leistungen.
Den Inhalt zu kopieren und vervielfältigt weiter zu geben ist also ausdrücklich nicht erlaubt und ist eine Urheberrechtsverletzung gegenüber VC GmbH oder Scaled Agile Inc.
5. Rücktritt von der Veranstaltung
Umbuchung
Für die Lernformate Präsenzseminare und Online-Schulungen (Live-Webinare) gilt, dass anstelle des angemeldeten Teilnehmers, ohne zusätzlicher Kosten, auf eine Vertretung umgebucht werden kann.
Es kann auch auf einen anderen Termin oder auf eine andere, gleichwertige Veranstaltung umgebucht werden. Bei Online-Veranstaltungen, E-Learning-Kursen und Lernvideos fallen für Umbuchungen keine zusätzlichen Kosten an. Für Umbuchungen bei Präsenzveranstaltungen erhebt VC folgende Umbuchungsgebühren:
- Umbuchung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
- Umbuchung innerhalb von 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: € 50,- zzgl. MwSt.
Rücktritt
Ein Rücktritt von der Buchung kann jederzeit vor Veranstaltungsbeginn erfolgen. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären und bedarf keiner Begründung.
Bei Online-Veranstaltungen, E-Learning-Kursen und Lernvideos fallen bei Rücktritt keine zusätzlichen Kosten an. Voraussetzung hierfür ist, dass der Rücktritt vor Inanspruchnahme des jeweiligen Lernformats schriftlich gegenüber VC erklärt wurde. Nach bereits erfolgter Inanspruchnahme des Lernformats oder nach erfolgtem Login ist ein Rücktritt nicht mehr möglich. In diesem Fall ist der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig.
Bei Rücktritt von Präsenzveranstaltungen berechnet VC folgende Bearbeitungsgebühren:
- Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn:
€ 100,- zzgl. MwSt. pro stornierte(r) Teilnehmer*in - Stornierung innerhalb von 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn:
Es wird die gesamte Teilnahmegebühr zzgl. MwSt. fällig.
Bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers wird auch die gesamte Teilnahmegebühr zzgl. MwSt. fällig.
Bei Inhouse-Schulungen (physisch anwesend oder digital) ist ein kostenfreier Rücktritt bis zur verbindlichen Terminbuchung mit dem Dozenten noch möglich. Bei Stornierung nach Terminvereinbarung mit dem Dozenten erhebt VC die volle vereinbarte Gebühr zzgl. MwSt. für die Inhouse-Schulung.
Als Rücktrittsdatum gilt das Datum des Eingangs der Storno-E-Mail bzw. das Datum des Posteingangs des Storno-Briefes bei VC.
6. Verhinderung des Referenten
Bei wichtiger Verhinderung eines Referenten (z. B. Erkrankung) ist die VC GmbH berechtigt, einen anderen Referenten für die Veranstaltung einzusetzen.
In diesem Fall können sich inhaltliche und organisatorische Abläufe der Veranstaltung leicht ändern.
7. Absage von Veranstaltungen
Bei Präsenz- und bei Online-Veranstaltungen hat die VC GmbH das Recht, bei zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmeranmeldungen, bis spätestens 3 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin, die Veranstaltung abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden dann in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche durch Anmeldefirma oder Teilnehmer sind in diesem Fall ausgeschlossen.
Die VC GmbH hat außerdem das Recht, eine Veranstaltung aus anderen, von VC nicht zu vertretenden Gründen
(z. B. kurzfristige Erkrankung/Ausfall des Referenten, drohende Gefahr für Leib und Leben der Teilnehmer/des Referenten, Schutzmaßnahmen durch Infektionsschutzgesetz, Gefahren durch höhere Gewalt), abzusagen. In diesen Fällen werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche gegenüber VC sind ausgeschlossen.
8. Technische Vorbehalte
Bei Online-Veranstaltungen, E-Learning-Kursen und Lernvideos ist die VC GmbH, soweit es ihre Möglichkeiten erlauben, sehr bemüht, den Zugang und die Verfügbarkeit zu den erforderlichen Internet-Plattformen zu gewährleisten. Die jederzeitige Verfügbarkeit wird jedoch ausdrücklich nicht garantiert. Insbesondere können technische Gründe oder Stromausfall die Verfügbarkeit und den Zugang zu diesen Plattformen zeitweise beschränken. In diesen Fällen sind Haftungs- und Schadensersatzansprüche gegenüber der VC GmbH ausgeschlossen.
Jeder Teilnehmer hat selbständig die technischen Voraussetzungen auf Teilnehmerseite herzustellen (z.B. ausreichende Netzbandbreite, zoom-Client, Rechner, Strom, Anreise oder andere). Bei Störungen, die die gesamte Veranstaltung betreffen kann VC versuchen, einen Ersatztermin zu organisieren. Sollte demgegenüber die Störung bei einzelnen Teilnehmern auftreten (z.B. schlechte Netzbandbreite), so kann VC den betroffenen Teilnehmern einen Ausweichtermin anbieten. Hierfür wird ein Teilnehmer oder eine Teilnehmerin eigenständig Kontakt mit VC aufnehmen. Hierauf besteht jedoch kein Rechtsanspruch.
9. Änderungsvorbehalte
VC ist berechtigt, notwendige inhaltliche Änderungen/Aktualisierungen jederzeit kurzfristig in das Veranstaltungsprogramm aufzunehmen (z.B. tagesaktuelle Rechtsprechung, aktualisierter Ablauf, o.ä.).
VC ist auch berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall
(z.B. kurzfristiger Ausfall durch Krankheit) durch andere Referenten zu ersetzen.
10. Nutzung von Lern- und Lehrmaterialien, Lernvideos, E-Learning-Produkten
Die Weitergabe von Lern- und Lehrmaterialien, Lernvideos und E-Learning-Produkten der VC GmbH an Dritte oder deren öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung ist untersagt. Insbesondere ist die Veröffentlichung und Zugänglichmachung von E-Learning-Produkten, von Audio- oder Video-Aufnahmen, Fotos, digitalen Präsentationen, Skripten oder Foliensätzen in digitaler Form, auf digitalen Plattformen oder digitalen Portalen untersagt.
11. Haftung
Eine Haftung der VC GmbH auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen. Lehrveranstaltungen der VC GmbH stellen keine Beratungsleistungen im Sinne einer Fachberatung dar.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine gegenwärtige oder zukünftige Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam bzw. nichtig oder nicht durchführbar sein, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt, soweit nicht unter Berücksichtigung der nachfolgenden Regelung die Vertragsdurchführung für eine Partei eine unzumutbare Härte darstellt. Das Gleiche gilt, wenn sich nach Abschluss des Vertrages eine ergänzungs-bedürftige Lücke ergibt. Die Parteien werden die unwirksame oder nichtige oder nicht durchführbare Bestimmung oder ausfüllungsbedürftige Lücke durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die in ihrem rechtlichen und wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen oder nichtigen oder undurchführbaren Bestimmung und dem Gesamtzweck des Vertrages entspricht.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Frankfurt a.M.
Frankfurt a.M. im Mai 2022
VC GmbH
Alfred-Herrhausen-Allee 3-5
65760 Eschborn
GERMANY
HRB 123288 Amtsgericht Frankfurt a.M.
VAT DE324917298